ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
(zuletzt geändert 12.02.2015)
§ 1 ALLGEMEINES
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen der Provosa U.G (im Folgenden “Provosa U.G.”) und registrierten Nutzern des Online-Shops www.ein-quantum-glueck.de (im Folgenden "Mitglied")
a) bei der Nutzung des unter www.ein-quantum-glück.de (im Folgenden “Website”) bereitgestellten Internetauftritts und
b) dem Verkauf von Waren (im Folgenden “Waren”) durch Provosa U.G. über die Website.
Provosa U.G. ist in Deutschland in dem Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg unter der Registernummer HRB 143010 eingetragen. Der Sitz der Gesellschaft befindet sich in der Bramfelder Chaussee 330, 22175 Hamburg. Die Umsatzsteueridentifikationsnummer lautet DE DE275483287.
Bei Geschäftsbeziehungen mit Provosa U.G. gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die dort ausdrücklich genannten sonstigen Regelungen.
Die aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann unter www.ein-quantum-glück.de/AGB heruntergeladen und ausgedruckt werden.
Provosa U.G. ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach Maßgabe des § 20 zu ändern.
Provosa U.G. setzt voraus, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Nutzung der Website oder der Bestellung von Waren gelesen werden. Sollten Sie Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht verstehen, nehmen Sie bitte Kontakt zu Provosa U.G. (www.ein-quantum-glück.de/Kontakt) auf, um sich diese erläutern zu lassen.
Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Nutzung der Website, insbesondere dem Bestellen eines Produkts, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Für den Fall, dass Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, ist es Ihnen untersagt, diese Website zu nutzen und insbesondere Waren zu bestellen.
§ 2 DATENSCHUTZ
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist Provosa U.G. ein hohes Anliegen. Im Rahmen der Nutzung von Provosa U.G. ist es erforderlich persönliche Daten zu speichern und zu verarbeiten. Im Rahmen der Datenschutzerklärung unter www.ein-quantum-glück.de/Datenschutz können Sie nachlesen, welche Daten Provosa U.G. von Ihnen sammelt und wie diese verarbeitet werden.
§ 3 MITGLIEDSCHAFT
Provosa U.G. betreibt unter der Adresse www.ein-quantum-Glück.de einen Onlineshop.
Zugang zu diesem Onlineshop haben nur Mitglieder.
Mitglied kann nur werden, wer voll geschäftsfähig ist.
Die Mitgliedschaft ist kostenlos.
Das Mitglied ist nicht verpflichtet, Waren zu bestellen oder neue Mitglieder zu werben.
Die Mitgliedschaft wird durch eine Registrierung und damit verbundener Zustimmung zur Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Mitgliedsantrag“) beantragt.
Eine Registrierung kann nur online vorgenommen werden.
Die Mitgliedschaft kommt erst durch Annahme des Mitgliedsantrags durch Provosa U.G. zustande.
Provosa U.G. ist nicht dazu verpflichtet, neue Mitglieder aufzunehmen.
Die Mitgliedschaft ist nicht übertragbar.
Das Mitglied verpflichtet sich, die Website nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen. Die Zugangsdaten sind geheim zu halten. Sollten Sie der Meinung sein, Ihre Zugangsdaten werden durch Dritte genutzt, informieren Sie uns hierzu bitte unverzüglich und ändern Sie Ihr Kennwort.
§ 4 VERTRAGSLAUFZEIT/KÜNDIGUNG
Die Mitgliedschaft besteht auf unbestimmte Zeit.
Das Mitglied ist jederzeit berechtigt, die Mitgliedschaft ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung zu kündigen.
Provosa U.G. kann die Mitgliedschaft ohne Angabe von Gründen jederzeit fristlos kündigen.
Die Kündigung hat keine Auswirkungen auf bereits getätigte Bestellungen. Etwaige Rücktritts- und Widerrufsrechte des Mitglieds bleiben von der Kündigung unberührt.
Sollte ein Mitglied den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Teilen davon widersprechen, endet seine Mitgliedschaft automatisch mit dem Zugang des Widerspruchs bei Provosa U.G..
§ 5 VERBOT DER WERBUNG NEUER MITGLIEDER DURCH MITGLIEDER
Dem Mitglied ist es verboten, öffentlich, insbesondere in frei zugänglichen Medien, für die Mitgliedschaft bei Provosa U.G. zu werben oder Partnermarken in Zusammenhang mit Provosa U.G. zu nennen.
§ 6 VERTRAGSSCHLUSS
Die Präsentation der Bestellmöglichkeit im Online-Shop stellt kein bindendes Verkaufsangebot von Provosa U.G. dar.
Die Bestellung des Mitgliedes ist ein verbindliches Angebot nach § 145 BGB.
Im Regelfall erfolgt unmittelbar nach dem Absenden einer Bestellung durch das Mitglied (im Folgenden „Kaufangebot“) eine Bestellannahme durch Provosa U.G. in Form einer Eingangsbestätigung, die als E-Mail an das Mitglied verschickt wird. Der Kauf kommt mit dem Zugang der Bestätigung beim Mitglied zustande.
Provosa U.G. ist nicht verpflichtet, Kaufangebote des Mitglieds anzunehmen und kann die Annahme jederzeit ohne Angabe von Gründen verweigern. In diesem Fall informiert Provosa U.G. das Mitglied unverzüglich über die Nichtannahme des Angebots per E-Mail.
Sollte die Preisangabe auf der Website fehlerhaft sein, wird Provosa U.G. das Mitglied hierüber gemäß § 9 Abs. 3 per E-Mail unverzüglich informieren und den Kauf nicht ausführen. Sollte das Mitglied den Kaufpreis bereits bezahlt haben, wird Provosa U.G. den Betrag vollständig rückerstatten.
Waren werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft.
Der Mindestbestellwert beträgt € 15,00 pro Einkauf.
§ 7 WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Provosa U.G, Main Weser Strasse 7, 34582 Borken, Germany
Fax: +49 (0) 5682 / 7390480
E-Mail: info@ein-quantum-glueck.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Provosa U.G, Main Weser Strasse 7, 34582 Borken, Germany
Fax: +49 (0) 5682 / 7390480
E-Mail: info@ein-quantum-glueck.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
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§ 8 ABWICKLUNG DER RÜCKSENDUNG
Vor der Rücksendung sind die Waren sicher und sorgfältig zu verpacken. Sollte ein Produkt nicht entsprechend verpackt werden können, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um eine Abholung durch uns veranlassen zu können.
§ 9 PREISE UND VERSANDKOSTEN
Der Endpreis inklusive der Versandkosten wird bei jeder Bestellung angegeben.
Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die angegeben Preise zum Zeitpunkt der Einpflege in die Website den zutreffenden Kaufpreis wiedergeben. Unsere Website enthält jedoch eine hohe Anzahl unterschiedlicher Waren, so dass es trotz aller Sorgfalt vorkommen kann, dass einige Waren unzutreffende Preisangaben ausweisen. Sollten wir einen entsprechenden Preisangabefehler bei bestellter Ware entdecken, werden wir das Mitglied hierüber informieren und ihm die Möglichkeit geben, wahlweise die Ware zum richtigen Preis zu kaufen oder die Bestellung zu widerrufen. Provosa U.G. wird den Vorgang bis zu einer Weisung des Mitglieds nicht ausführen. Für den Fall, dass eine Kontaktaufnahme nicht innerhalb angemessener Zeit möglich ist, wird Provosa U.G. die Bestellung abbrechen.
§ 10 ZAHLUNG
Die Kaufpreiszahlung kann durch Kreditkarte, Lastschrifteneinzug, PayPal oder Belastung von Gutscheinen erfolgen. Lastschriften werden nur bei Vorliegen einer deutschen Lieferadresse akzeptiert. Provosa U.G. akzeptiert Kreditkarten der Unternehmen MasterCard. Das Mitglied haftet im Falle eines Verschuldens für etwaige Zusatzkosten, die bei der Verwendung von Kreditkarten, PayPal oder Rücklastschriften entstehen.
Im Falle der Zahlung mittels Kreditkarte wird der Kaufpreis durch Provosa U.G. nach Eingang der Bestellung abgebucht.
Im Falle der Zahlung mittels SEPA-Lastschriftverfahren wird die Zahlung frühestens am nächsten Bankarbeitstag nach Eingang der Bestellung abgebucht. Ein Bankarbeitstag kann unter Umständen auch ein gesetzlicher Feiertag sein. Die Vorankündigungsfrist für eine SEPA-Lastschrift beträgt ein Tag und erfolgt mit der Bestellbestätigung. Eine Kündigung des SEPA Mandats durch den Kontoinhaber vor Abbuchung muss Provosa U.G. unverzüglich mitgeteilt werden. Kosten, die im Zusammenhang mit durch das Mitglied oder den Kontoinhaber verschuldeten ungültigen Mandaten entstehen, haben das Mitglied und der Kontoinhaber zu tragen.
Im Falle der Zahlung mittels Provosa U.G.-Gutscheinen gelten folgende Bedingungen:
- Gekaufte Gutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach Kaufdatum einlösbar;
- Eine Barauszahlung von Gutscheinen erfolgt nicht;
- Wird eine Bestellung retourniert, bei der ein gekaufter Gutschein verwendet wurde, so erhält das Mitglied einen Retourgutschein in entsprechender Höhe;
- Je Bestellung kann maximal ein Gutschein eingelöst werden;
§ 11 LIEFERUNG
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.
Provosa U.G. führt den Warenversand durch das Unternehmen DHL aus.
Zur Lieferung muss eine Lieferadresse angegeben werden, an welche die Ware zu den üblichen Geschäftszeiten geliefert werden kann. Der Liefervorgang ist abgeschlossen, sobald die Ware an die angegebene Adresse geliefert wird.
§ 12 GEWÄHRLEISTUNG
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte mit Ausnahme der Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche. Einschränkungen dazu sind ausführlich unter § 14 geregelt.
Gewährt Provosa U.G. besondere Garantien, bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hiervon unberührt.
Provosa U.G. übernimmt keine Garantie dafür, dass die Website zu jeder Zeit unterbrechungsfrei, sicher und fehlerfrei zur Verfügung steht.
§ 13 PRODUKTE AUF DER WEBSITE
Die Produktbilder auf der Website dienen allein der Veranschaulichung. Obwohl wir unser Bestes geben, die Farben zutreffend wiederzugeben, können wir nicht garantieren, dass Ihr Bildschirm diese Farben zutreffend wiedergibt. Die gelieferten Produkte können sich daher leicht von den verwendeten Bildern unterscheiden.
Die Verpackung der Waren kann sich von derjenigen unterscheiden, die auf den Bildern der Website zu sehen ist.
§ 14 HAFTUNG
Provosa U.G. haftet unbeschränkt für durch sie, durch ihre gesetzlichen Vertreter oder durch die Erfüllungsgehilfen von Provosa U.G. verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit (Personenschäden) sowie für alle vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten Schäden.
Provosa U.G. haftet unbeschränkt bei arglistigem Verschweigen von Mängeln und bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie.
Für sonstige Schäden haftet Provosa U.G. nur, wenn eine vertragswesentliche Pflicht oder eine wesentliche vorvertragliche Pflicht verletzt wird. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Verpflichtungen, die wesentliche Vertragsverpflichtungen des Kunden schützen, die ihm der Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade zu gewähren hat; wesentlich sind ferner solche Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut hat oder vertrauen darf, z.B. hat Provosa U.G. dem Kunden die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu übergeben und das Eigentum an ihr zu verschaffen. In diesen Fällen ist die Haftung jedoch der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden beschränkt.
Eine gesetzlich vorgeschriebene verschuldensunabhängige Haftung sowie die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben von der vorstehenden Haftungseinschränkung unberührt.
Provosa U.G. haftet nicht für Verzögerungen oder Vertragsverletzungen, wenn die Verzögerung oder Verletzung durch höhere Gewalt verursacht wird und von Provosa U.G. nicht zu vertreten sind. Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von Provosa U.G. sind insbesondere Streik, Aussperrung oder sonstige industrielle Ereignisse, zivile Aufruhre, Invasionen, terroristische Angriffe oder Bedrohungen, Krieg oder Kriegsvorbereitungen, Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben , Erdrutsche, Epidemien oder andere Naturkatastrophen oder Ausfälle privater oder öffentlicher Telekommunikationsnetze, des Schienenverkehrs, der Seefracht, Luftfracht, Speditionen oder sonstiger öffentlicher oder privater Transporte.
Aufgrund der Natur des Internets und der damit verbundenen Technologie, mit der die Website zur Verfügung gestellt wird, kann diese nur auf einer „je nach Verfügbarkeit“ und „so wie es ist“ Basis bereitgestellt werden. Dies bedeutet, dass wir nicht versprechen können, dass die Nutzung der Website unterbrechungs-, verzögerungs- und fehlerfrei erfolgen kann oder Ihre Vorstellungen erfüllt. Genauso können wir nicht die Fehlerfreiheit, Aktualität, Verfügbarkeit, Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen garantieren, die auf der Website enthalten sind (obwohl wir unser Bestes geben, dies zu erreichen).
§ 15 HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR FREMDE LINKS
Provosa U.G. hält auf ihrer Website Links auf Internetseiten Dritter bereit und erklärt, dass kein Einfluss auf die Gestaltung sowie den Inhalt der verlinkten Seite genommen werden kann. Provosa U.G. distanziert sich deshalb ausdrücklich von sämtlichen Inhalten aller verlinkter Seiten Dritter. Provosa U.G. macht sich die Inhalte der verlinkten Seiten nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle Links der Website und für sämtliche Inhalte der Seiten, auf die die Links verweisen.
§ 16 EIGENTUMSVORBEHALT
Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Provosa U.G..
§ 18 URHEBERRECHT
Der Gebrauch des gesamten urheberrechtlich geschützten Materials, das von Provosa U.G. auf der Website verwendet und dargestellt wird, ist dem Mitglied lediglich für private Zwecke erlaubt. Urheberrechtlich geschütztes Material Dritter, welches Provosa U.G. zur Darstellung der von ihr angebotenen Waren benutzt, darf vom Mitglied nicht für eigene Zwecke genutzt werden, soweit dies den Privatgebrauch übersteigt.
§ 19 ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Provosa U.G. ist zur Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen berechtigt. Provosa U.G. wird diese Änderungen nur aus triftigem Grund, insbesondere aufgrund von Gesetzesänderungen, gesetzlichen Anforderungen oder anderen wichtigen Gründen vornehmen. Im Übrigen bedarf die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Zustimmung des Mitglieds. Sie werden über derartige Änderungen informiert werden.
Für jeden Kauf gelten die jeweils aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung.
Provosa U.G. wird bei jeder Überarbeitung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen den Zeitpunkt der Änderung zu Beginn der Allgemeinen Geschäftsbedingungen festhalten. Wenn möglich und notwendig, wird Provosa U.G. die Mitglieder über erhebliche Änderungen von Texten, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bezug nehmen, in Kenntnis setzen. Provosa U.G. wird die Mitglieder über die Website (z.B. durch die Frage, ob die Änderungen akzeptiert werden, bevor mit dem Einkauf fortgesetzt wird) oder mittels E-Mail informieren.
§ 20 GERICHTSSTAND
Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des Öffentlichen Rechts wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten, auch bezüglich deliktischer Ansprüche, Fritzlar vereinbart.
§ 21 SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleiben die restlichen Regelungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelungen treten die gesetzlichen Regelungen.
§ 22 RECHTE
Sollten Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sein und sollte Provosa U.G. auf geltend gemachte Forderungen nicht unmittelbar reagieren, bedeutet dies nicht, dass Provosa U.G. irgendwelche Rechte aufgibt. Provosa U.G. behält sich vielmehr die Geltendmachung ihrer Ansprüche für die Zukunft vor.
Diese Regelungen gelten zwischen Provosa U.G. und ihren Mitgliedern. Dritte können hieraus keine Ansprüche herleiten.
Sie stimmen bereits jetzt zu, dass Provosa U.G. Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dritte Gesellschaften übertragen kann, ohne dass Ihre Rechte und Pflichten hiervon beeinträchtigt werden.
Das Mitglied darf seine Rechte und Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur mit schriftlicher Zustimmung von Provosa U.G. auf Dritte übertragen.
§ 23 ANWENDBARES RECHT
Im Falle von Rechtstreitigkeiten ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union ist auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
§ 24 KONTAKT, FEEDBACK UND BESCHWERDEN
Wenn Sie Provosa U.G. in Bezug auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder darauf bezuggenommenen Dokumente kontaktieren möchten, schreiben Sie bitte an: Provosa U.G. Main Weser Strasse 7, 34582 Borken, GermanyFax: +49 (0) 5682 / 7390480
E-Mail: info@ein-quantum-glueck.de oder schicken Sie eine E-Mail an: info@Provosa U.G..com.
Provosa U.G. freut sich von Ihnen zu hören und ist stets daran interessiert, den Service und das Angebot zu verbessern. Durch Mitteilung Ihres Feedbacks stimmen Sie der unentgeltlichen Verwendung Ihrer Vorschläge durch Provosa U.G. zu.
Sollte Provosa U.G. Sie kontaktieren müssen, erfolgt dies mittels E-Mail oder schriftlich an die von Ihnen angegebenen Anschrift.
